【遠州おたすけ隊】 - よくある質問

急ぎの依頼でも対応してもらえますか？

即日対応も可能です。お急ぎの場合は、お電話にてお問合せ下さい。

はい、24時間対応しております。

365日いつでも料金は変わりませんのでご安心下さい。

深夜でも料金の割増はありません。

個人のお客様の場合は、作業終了後に現金またはPayPayでお支払いをお願いしております。

法人のお客様の場合は、作業終了後に請求書をお送りいたします。
※ 御社の支払いスケジュールに準じます

スタッフの手配や資材の購入が必要な作業を予約されている場合は、キャンセル料が発生する可能性がございます。
作業日の変更や作業のキャンセルが発生した場合は、早めのご連絡をお願い致します。

事前にお見積りをしている場合は、追加料金は発生しません。
作業当日に、お客様のご依頼で作業内容の変更があった場合は、追加の料金が発生する可能性がございます。

はい、作業日にお客様の立会が難しい場合でも作業可能です。
作業前後のお写真をお送りする事も可能です。

当店では、最大1億円の賠償責任保険に加入しております。
日頃から細心の注意を払って作業しておりますが、万が一当店のスタッフがお客様の商品や設備を破損した場合は、当店で修理費の全額を保証します。

お客様に作業をお手伝いしていただく事は可能です。
ただし、お客様にお手伝いいただいた場合は当店で加入している賠償責任保険の適用外になる為、物損の保証が出来ない可能性がございます。

※ 怪我のリスクもある為、推奨はしておりません

はい、エリア外のお客様のご依頼にも対応しております。
遠方のお客様の場合は、交通費などの別途費用が発生する可能性があります。

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